Почему так важно отличаться от других в бизнесе? Думаем ответ очевиден - он на поверхности, но одно дело знать, другое реализовать эту задачу.
Еще в 1960 году была объяснена концепция Уникального Торгового Предложения или, для краткости, УТП. Ростер Ривз прославился тем, что написал чрезвычайно популярную в те времена книгу «Реалии Рекламы» («Reality in Advertising»), которая во многом положила начало современному маркетингу.
Трудно переоценить этот труд, тем более, что его перевели на 28 языков и широко использовали в качестве учебного пособия в ведущих Университетов США. Ривз создал наглядное пособие для маркетологов, которое актуально и сегодня.
Согласно Ривзу, УТП делает ваш бизнес отличительным - заставляет выделяться из множества своих конкурентов и сообщает вашей аудитории, что же такого особенного в вас. Для УТП жизненно важно быть актуальным для бизнеса, как на старте, так и в процессе. Но особенно УТП необходимо в кризисных ситуациях, аналогично той, что мы наблюдаем сегодня у себя в России и мире в целом.
Integrama предлагает вашему вниманию простой и опробованный метод создания УТП, который реально исполнить собственными силами.
УТП: Пошаговое Руководство
1. Понимание целевой аудитории
Разработка УТП следует начать с вашей целевой аудитории:
Что вы знаете о своей целевой аудитории?
Кто они и почему они покупают товары или услуги аналогично вашим?
Что нужно им предложить, чтобы заинтересовать и вывести на контакт?
Где они находятся - их местоположение?
Другими словами, что они ищут?
экономию во времени?
снятие проблем?
низкую стоимость?
новый опыт?
поставщика, которому можно доверять?
компетентности?
или что-то еще?
Совет:
Необходимо составить список всех причин: почему кто-то может выбрать вас, чтобы купить ваш продукт или услугу?
2. Ваше конкурентное преимущество
Необходимо выявить одну или две позиции, которые, как вы считаете, ваша компания делает действительно отлично - лучше конкурентов, например: уровень сервиса, сроки поставок или конечная стоимость. Согласно списка ваших конкурентов оцените, насколько хорошо они отвечают этим же потребностям по шкале от 1 до 5. Просто потому, что кто-то в настоящее время демонстрирует активность на рынке вашего сегмента совсем не означает, что эти компании реально получают доходы.
Резюме:
Если вы можете делать что-то лучше - это станет прочной основой для обновленного выхода на рынок - вашего нового позиционирования.
3. Подумайте немного шире
Необходимо рассмотреть те потребности клиентов, которые не удовлетворяются. Нужно определить ключевые тенденции в отрасли, которые способствуют или мешают вам вести бизнес. Стоит рассмотреть глобальные тенденции и те вопросы, которые будут наиболее важны в ближайший год-полтора.
Совет:
Подумайте, как вы можете расширить свое преимущество в этих областях и что это может дать.
4. Тестирование и уточнение вашего УТП
Необходимо создать сильное и простое Заявление, которое выразить в своем УТП. Стоит сопроводить идею визуально, чтобы помочь быстро внедрить свою бизнес концепцию в жизнь. Поговорите с партнерами, а также с пятью или более своих клиентов (в т.ч. и потенциальных), чтобы получить их мнения о различных идеях позиционирование вашего бренда.
Совет:
Их мнения очень важны, а порой неожиданны, что и есть самое интересное для корректировки своего предложения - уточнения своей ниши на рынке. Результаты этих интервью должны помочь выбрать наилучшее решение. Вам предстоит выбрать одно из наиболее веских причин для своего позиционирования.
5. Оставлять УТП открытым
Предложение должно определять направление развитие вашей компании - вашей маркетинговой стратегии. Создается ли веб-сайт, разрабатывается ли новый продукт или начинается кампания в Интернете - всегда спрашивайте себя, так ли ваш бренд и его предложение четко передает выгоду для потребителя. Вы реально предлагаете что-то Уникальное?
Не рекомендуется изменять свое УТП слишком часто, но важно сохранять его актуальным - «свежим». Необходимо внимательно следить за любыми изменениями в тенденциях рынка и за деятельностью конкурентов, которые вызывают потребителей на себя.
Совет:
Понимание рынка, его потребностей позволяет представлять свое УТП по-разному для разных ситуаций.
Integrama ориентирована на предоставление интегрированных маркетинговых услуг компаниям любой формы собственности, чтобы вы смогли в полной мере использовать МАРКЕТИНГ и ИНТЕРНЕТ для усиления своего бизнеса.
Работайте лучше, а не больше!
Мы можем показать как это сделать.